Des relations durables dans un monde
en évolution : Management relationnel et collaboration dans le
secteur des services financiers
Responsables :
Line RICARD, ESG UQAM
et Lionel COLOMBEL,
Université Clermont-Ferrand
La recherche de relations solides dans un univers d’affaires
hautement concurrentiel, complexe et incertain apparaît
désormais comme une réponse fiable face à cet environnement pour
assurer la rentabilité et la pérennité de l’entreprise. Ce
colloque est l’occasion de s’interroger, d’une part, sur
l’importance de la relation dans un monde en évolution, en
particulier le secteur financier et d’autre part, sur les moyens
mis en œuvre pour créer, gérer, valoriser ce capital relationnel
ainsi que sur la manière dont les entreprises peuvent en dégager
un avantage concurrentiel significatif et durable. En ce sens,
ce colloque se propose d’appréhender la thématique du
relationnel de manière transversale en privilégiant les apports
du marketing, de la gestion des opérations et des champs
disciplinaires qui y contribuent.
Dans ce colloque, les retombées et les implications de l’utilisation de stratégies relationnelles ou de collaboration sont mises de l’avant. Il permet de faire ressortir des facteurs critiques de succès de l’utilisation de stratégies relationnelles ou de collaboration. Lors de ce colloque - un prix du meilleur article sera alloué. Les meilleurs papiers seront aussi soumis à la Revue Gestion pour un dossier spécial sur le sujet.
Nouvelles :
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